Gyakran ismételt kérdések

Rendelés

Hogyan tudok rendelni?

Accordion Sample Description

Telefonon tudok rendelni?

Accordion Sample Description

Van minimális rendelési érték?

Van maximális rendelési érték?

Hogyan tudom megnézni az eddigi rendeléseimet?

Törölhetem a rendelésem, ha még nem küldték el?

Megváltoztathatom még a szállítási címemet egy már visszaigazolt rendelés esetén?

Elfogadtok külföldi rendeléseket is?

Mit csináljak, ha a kívánt termék már nem kapható?

Mi történik a rendelésem lezárását követően?

Hogyan tudok megbizonyosodni arról, hogy a rendelésemet helyesen adtam fel?

Mobil eszközökkel is rendelhetek?

Fizetés

Milyen fizetési módokat fogadtok el?

Accordion Sample Description

Mikor és hogyan kapom meg a számlámat?

Accordion Sample Description

Fizethetek részletekben?

Kapok visszaigazolást a beérkező fizetésről?

Mikor terhelik meg a bankkártyámat?

Miért utasították el a bankkártyás fizetésemet?

Hol találom a bankkártyámon a biztonsági kódot?

Kuponok

Hogyan váltom be a kuponomat?

Accordion Sample Description

Elszámolhatom-e utólag a kuponomat egy meglévő rendelésemmel?

Accordion Sample Description

Nem működik a kuponkódom, mi lehet ennek az oka?

Kérhetem, hogy a kupont készpénzben fizessék ki?

Szállítási és kézbesítési költségek

Milyen szállítási költségek merülnek fel?

Accordion Sample Description

Mennyi időt vesz igénybe a szállítás?

Accordion Sample Description

Mely országokba történik a kiszállítás?

Mely csomagküldő szolgáltatóval küldik ki a csomagomat?

Elküldethetem a csomagomat egy csomagpontra, vagy csomagátvevő helyre is?

A szállítási címem eltérhet a számlázási címemtől?

Hogyan tudok megbizonyosodni arról, hogy a rendelésemet helyesen adtam fel?

Hogyan követhetem nyomon a rendelésem?

Mit tehetek, ha sérült terméket kapok?

Visszaküldés és visszatérítés

Hogyan kell visszaküldeni a terméket?

Accordion Sample Description

Hogyan történik a reklamáció?

Accordion Sample Description

Mennyi időn belül adhatom vissza a terméket?